BOAS PRATICAS DE DIVULGAÇÃO DE SEU PRODUTO
“Tudo
aquilo que o cliente distingue e percebe à sua maneira deve constituir
os componentes do produto/serviço. O cliente é o rei do mercado e, para
conquistá-lo, a empresa deve atendê-lo de forma a encantá-lo em todas as
ocasiões.” (Chiavenato)
Muitos
micro e pequenos empresários acreditam que fazer uma divulgação esporádica é
suficiente para tornar os seus produtos conhecidos e aceitos entre seus
clientes. Mas isso é um equívoco. Se fosse verdade, Coca-Cola, Mc Donalds, OMO
e outras grandes marcas não precisariam fazer propagandas.
Uma
publicidade permanente, bem elaborada e que use corretamente as ferramentas de
marketing é a melhor estratégia para falar com seu público-alvo. Essa ação de
marketing deve ser norteada por práticas que ajudem a sua empresa a ser
lembrada.
Para
isso é importante lembrar que o cliente é o principal bem que uma empresa
possui e as estratégias de divulgação do produto devem atender as
suas necessidades.
As boas
práticas incluem:
1.
Faça
com que seu cliente se sinta especial
Os
clientes gostam de ser reconhecidos, gostam de mimos, gostam de ser tratados
com pessoalidade. Mesmo que estejam com pressa e só queiram dar uma olhadinha
na vitrine, recebê-los bem será um convite para muitas outras visitas.
2. Crie cartões de visita interessantes, que os clientes queiram
guardar
Crie
cartões em papel de qualidade. Um papel couché com laminação fosca e um verniz
localizado na logomarca vai chamar mais a atenção e aumentam as chances do seu
cliente querer guarda-lo.
3.
Mude
de cliente, se necessário
Nem todo
o cliente é interessante. Às vezes torna-se necessário dispensar clientes que
não dão qualquer retorno para poder empenhar recursos e energia em clientes
que realmente possam trazer lucro para sua empresa. As estratégias publicitárias
devem atingir o seu público alvo.
4.
Crie
uma lista de contatos e fale por e-mail
Mostrar
ofertas especiais ou dar dicas importantes do seu produto ou serviço no dia a
dia do seu cliente, pode trazer bons negócios.
5. Divulgue seu negócio por
meio de folders
Você
pode criar folders interessantes com informações de contato, encartes com
novidades sobre seus produtos utilizando gráficas rápidas.
6.
Misture
negócios com prazer
Realize
um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie. Isso traz a
possibilidade de conhecer várias pessoas que podem estar precisando do seu
produto e vice-versa.
7.
Combine
negócios relevantes
Cada
negócio pode ser combinado a outros negócios para gerar mais fluxo de caixa. Podemos dar
exemplo de uma livraria com uma cafeteria, ou uma loja de discos com uma pista
de dança, roupas com acessórios. Assim, com criatividade e boa vontade seu
negócio será um sucesso.
8.
Nunca deixe sua empresa offline
Foi-se o
tempo que um website era apenas um cartão de visitas virtual. Hoje os sites
conversam com clientes e podem transformar visitas em retornos comerciais.
Assim, mantenha seu site atualizado, com um layout de fácil manipulação e com
informações úteis aos seus clientes.
9. Assessoria de imprensa também ajuda
Um
profissional de relações públicas ou assessoria de imprensa pode ajudar a
divulgar o seu negócio. O profissional conseguirá espaço para as notícias e
enviará comunicados para a imprensa falando sobre sua empresa.
10.
Não
perca clientes
Em
épocas difíceis é preciso criar estratégias para facilitar a venda. Descontos, promoções, ofertas, parcelamentos,
adiamento de parcelas, são estratégias que podem ser utilizadas para que o seu
cliente continue visitando a sua loja e comprando o seu produto.
Bons
negócios!
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