COMO AUMENTAR AS VENDAS DE SUA LOJA VIRTUAL

Para aumentara taxa de conversão é
necessário oferecer ao visitante do seu e-commerce uma experiência agradável de
navegação, produtos disponibilizados com boas fotos, recomendar os produtos
adequados a cada cliente e, sobretudo, estabelecer um bom pós-venda.
Abaixo seguem as principais dicas para
aumentar a venda em sua loja virtual:
- Estabelecer um bom pós-venda: Empresas que investem no pós-venda no comercio eletrônico
tendem a ter clientes fiéis e frequentes. Um bom pós venda pode incluir
mensagens personalizadas para o cliente, pesquisa de satisfação e até cartões
de felicitação em datas especiais.
- Fidelizar clientes: A primeira visita custa muito caro.
Reter, conquistar e fidelizar o cliente é muito mais barato e muito mais fácil.
Assim, todo o processo de compra deve ser prazeroso, fácil e de acordo com as
expectativas do cliente.
- Utilizar links patrocinados: Comprar palavras-chave em sites de
buscas pode redirecionar o cliente para o seu site. Por exemplo, caso você
venda bola de boliche, você pode comprar a palavra "bola de boliche"
do google para redirecionar os resultados desta busca para o seu site.
- Enviar e-mail Marketing: São campanhas disparadas nos e-mail de
seus clientes recomendando os produtos de acordo com a análise de suas
preferências ou compras anteriores.
- Manter perfil nas redes sociais: Facebook, Twitter, Pinterest são
redes sociais utilizadas para criar, manter e aumentar o relacionamento com os
clientes, divulgando a sua marca e produtos.
- SEO (Search Engine Optimization): SEO é um conjunto de técnicas que têm como principal objetivo tornar os sites mais amigáveis para os sites de busca, trabalhando palavras-chave selecionadas no conteúdo do site de forma que este fique melhor posicionado nos resultados orgânicos, aumentando o acesso e por consequência, as vendas.
- Manter boas fotos dos produtos: Possuir boas fotos de produtos no
e-commerce é fundamental para o cliente poder conhecer o seu produto e
decidir-se por comprá-lo.
- Utilizar o sistema de Recuperação de
Carrinho: Através desse sistema e com acesso aos dados do usuário, você pode
descobrir o motivo pelo qual a compra não foi convertida, podendo enviar um
e-mail fazendo uma oferta especial que incentive que a compra seja realizada.
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