A divulgação de uma empresa ou negócio deve ser constante. E não é preciso gastar muito.

Pequenas atitudes do dia-a-dia como mensagens certas na hora certa, podem contribuir para o crescimento da sua empresa:

1. Faça os clientes se sentirem especiais utilizando o recurso de pequenos mimos (embalagens especiais, cartas de agradecimento, etc);

2. Crie cartões que os clientes queiram guardar, como, por exemplo, um pequeno bloco de notas;

3. Pare de atender clientes que não dão lucro. Analise bem os dados de lucratividade dos seus clientes e, depois, direcione serviços especiais e propagandas para aqueles que importam;

4. Crie uma lista de contatos por e-mail e mande cartas pelo correio. Lembre: a melhor maneira de vender é divulgar;

5. Participe de feiras e conferências. Você pode criar rapidamente folders interessantes com informações de contato, encartes com novidades sobre produtos ou um pequeno site sobre um evento;

6. Realize um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie. Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança;

7. Crie um destino. Por exemplo, uma livraria com uma cafeteria dentro, unindo negócio e lazer;

8. Torne-se um especialista on-line. Pesquise listas de discussão por e-mail e bate-papos on-line relevantes para sua empresa e seus clientes. Participe de vários deles publicando comentários para resolver problemas ou respondendo a perguntas. Pode ser necessário fazer isso durante um tempo. Mas a recompensa aparece na forma de clientes e indicações.

9. Flerte com a mídia local. Reportagens geram mais credibilidade do que a publicidade paga.

10. Por fim, não deixe os clientes escaparem. Faça um esforço para trazê-los de volta. Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo. Ser gentil com os clientes é a propaganda mais inteligente e barata que você pode fazer.

Bons negócios!

Fonte: http://revistapegn.globo.com